1. 증정된 에센스에서 시큼한 냄새가 났음. 유통기한 내에 상품이라 생각했고 원래 냄새가 어떤지 모르는 상황이라 카톡 문의로 냄새가 이상하다고 말했음. 냄새 관련 말은 없어 그냥 사용을 하고 외출 나감.
2. 1시간 가량동안 에센스 발랐던 주위로 화끈거리는 것을 느낄 수 있었음. 1시간 뒤쯤 확인을 하니 발랐던 부위에 피부 색이 변함.
3. 세수를 했으나 색 변한 것은 그대로 있고 맨들하게 피부 표면이 변함.
4. 카톡으로 사진 전송함. 반응 없어서 전화함. 병원가라는 말 듣고 진단서 발부받음
5. 증정용으로 불편함을 겪은 상황. 에센스는 됐고 틴트는 맘에 드니 교환 안되나 라고 했지만 다른 것 없이 치료비만 받고 전체 상품 반품할 예정.
6. 아이브로우 틴트 자체는 만족. 그러나 상품 검수 측면, 유통기한 21.9월까지라는 점은 아쉬움. 서비스 및 대응 분명하지 않아 불만족. 결국 아이브로우 샀다가 병원만 다니며 시간 낭비하고 약먹고 얼굴 눈썹에 며칠간 피부색 변한채로 다녀서 스트레스 받았는 것에대한 제대로 된 사과와 대응은 아니었다 느껴졌음.