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이용안내 FAQ입니다.

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SUBJECT 회원정보 관련
WRITER 메이시크 (ip:)
  • DATE 2019-09-25
  • VIEW 98840
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안녕하세요, 메이시크 입니다.
고객님들께서 자주 문의하시는 내용들을 정리했습니다.
원하시는 정보가 없을 경우, Q&A을 이용하시면 신속한 답변 드리겠습니다.


Q: 아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

A: 회원 아이디 또는 비밀번호가 생각나지 않으실 경우,
로그인 페이지의 아이디 찾기, 비밀번호 찾기에서 조회하실 수 있습니다.


Q: 회원 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

A: 회원 정보 변경을 원하실 경우, 로그인 하신 후 [마이페이지 > 회원정보 수정] 에서 변경하실 수 있습니다.

회원 아이디를 제외한 정보는 언제든지 변경이 가능하며,
특히 상품 배송과 관련 있는 거주지나 연락처가 변경되신 경우에는 반드시 수정해 주시기 바랍니다.


Q: 회원탈퇴는 어떻게 해야 하나요?

A: 로그인을 하신 후 [My page] > 회원정보수정 내 하단의 [회원탈퇴]를 클릭하시면 회원탈퇴를 신청하실 수 있습니다.
신청이 완료되면 즉시 탈퇴 처리가 되며 보유하고 계신 적립금과 할인쿠폰은 소멸됩니다.

탈퇴 후 1개월 이내에는 동일 아이디로 재가입이 되지 않으니 신중한 결정 부탁드립니다.


Q: 회원가입 방법과 가입 후 혜택을 알고싶어요.

A: 회원가입은 홈페이지의 우측 상단에 있는 '회원가입'버튼을 누르고, 서비스 이용약관에 동의하신 후 고객님의 정보를 입력해 주시면 됩니다.

메이시크의 회원가입은 무료이며, 가입 시 아래의 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

1. 메이시크 에서 제공하는 다양한 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
2. 상품을 구입할 때 마다 일정 비율의 적립금이 제공되며, 액수에 상관없이 적립금을 사용하실 수 있습니다.
3. My page/주문내역/상담내역 등을 확인할 수 있는 나만의 공간을 제공합니다.
4. 가입해주시는 모든 분께 회원가입 3,000원 할인쿠폰을 지급해 드립니다.
- 신규 가입 회원 3,000원 할인 쿠폰은 가입과 동시에 발행됩니다.
5. 매월 진정성있는 상품후기를 써주신 고객님을 베스트리뷰로 선정하여, 포인트를 증정해 드립니다.


[고객센터 안내]
카카오톡 상담 ID: 메이시크 업무시간: 평일 am 11:00-pm 17:00 점심시간: pm 13:00-pm 14:00 토/일/공휴일 휴무
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