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제목 ★일반 배송 관련 안내입니다.★
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2018-11-14 18:12:04
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  • 조회수 221
평점 0점

Q:주문을 나눠서 했는데, 배송을 같이 받고 싶어요


A:네 물론입니다.
다만 입금확인건이 같이 된 경우에만 묶음배송이 가능하십니다.^^
묶음배송을 원하신다면 주문자 성함과 입금자 성함, 수령지를 같게

주문해 주셔야 합니다.
단, 상품이 포장된 후 또는 출고된 후에는 묶음배송이 이루어지지

않으니, 참고하시어 불편 없으시기 바랍니다.



Q:배송은 보통 얼마나 걸리나요?


A:메이시크는 평일 오전10:00분 이전 결제완료 및 주문확인건에 대해 '당일출고'가 되고 있습니다.
출고가 된 상품에 대해서는 제주.도서.산간 지방을 제외한 지역은 보통 주말/공휴일을 제외하고 2~3일정도 소요됩니다.



Q:배송완료라고 나오는데 못받았어요.


A:배송 조회는 출고완료 SMS나 이메일 발송 시점을 기준으로 당일 야간이나 익일 오전부터 가능합니다.

당일 출고 되었으나 배송조회가 되지 않는 것은

출고가 안된 것이 아니라,
해당 택배사에 아직 운송장정보가 입력되지 않았기 때문입니다.

당일 야간 혹은 익일오전부터 화물추적 조회를 이용해 주시기 바랍니다.

또한 배송완료라고 조회되는데 못받으실경우
저희 메이시크 고객센터로 연락주시면 빠른 확인해 드리도록 하겠습니다.


더 궁금하신 사항이 있으시다면 Q&A 게시판을 이용해 주세요♥♥


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